Политика за прекратяване на услугите и възстановяване

1. Характер на услугите

„Докса Консултинг“ ЕООД предлага нематериални счетоводни, данъчни и административни услуги, които се предоставят дистанционно, след предварителна заявка или по абонаментен план.

2. Условия за прекратяване на услугите

Клиентът може да прекрати използването на услугите с предизвестие от 30 дни, отправено в писмена форма по имейл. В случаите на абонамент с договор, се прилагат клаузите за предсрочно прекратяване, описани в индивидуалния договор.

„Докса Консултинг“ ЕООД си запазва правото да прекрати услугите с предизвестие от 30 дни при:

• системно неплащане от страна на клиента;

• липса на предоставяне на необходими документи;

• установени нарушения на закона.

3. Възстановяване на суми

Тъй като предлаганите услуги са нематериални и се предоставят на база предварителна уговорка и ангажимент на експертен ресурс, възстановяване на вече платени суми не се извършва, освен ако не е уговорено друго в индивидуален договор.

При предплатени абонаменти за повече от 1 месец:

• възстановяване е възможно само за оставащия период, при спиране на услугата по вина на „Докса Консултинг“.

4. Начин на предоставяне

Услугите се предоставят онлайн – чрез електронна поща, защитени платформи за обмен на документи (напр. Google Drive), системи за електронен подпис или видео срещи.

След заплащане, клиентът получава потвърждение и започва изпълнението на услугата съгласно договорените срокове.

Политика за поверителност

С използването на сайта и нашите услуги, клиентът се съгласява с нашата Политика за поверителност, която урежда начина, по който обработваме лични данни.

Политика за поверителност

Настоящата политика описва как „Докса Консултинг“ ЕООД събира, използва и съхранява личните данни на своите клиенти и посетители на сайта https://doxa-consulting.com, в съответствие с Общия регламент за защита на личните данни (GDPR).

1. Какви данни събираме:

• Имена, ЕГН/ЛНЧ, имейл адрес, телефон, адрес на регистрация

• Данни за фирми: ЕИК, ДДС номер, банкови сметки, договори

• Информация, необходима за счетоводно, ТРЗ и административно обслужване

2. Цел на обработката:

• Изпълнение на договори за услуги

• Данъчни и правни задължения по ЗСч, ДОПК и КТ

• Издаване на фактури, декларации и други документи

• Комуникация с клиенти

3. Съхранение и сигурност:

Вашите данни се съхраняват на защитени сървъри и в съответствие със законовите срокове. Предприети са подходящи технически и организационни мерки за сигурност.

4. Предаване на трети страни:

Данните се споделят само с държавни институции (НАП, НОИ, НСИ и др.), когато това е необходимо по закон, и не се предоставят на трети лица с рекламни или други търговски цели.

5. Вашите права:

• Право на достъп до личните ви данни

• Право на коригиране или изтриване

• Право на възражение срещу обработка

• Право да оттеглите съгласие по всяко време (когато обработката се основава на съгласие)

За да упражните правата си, може да се свържете с нас на:

team@doxa-consulting.com

Последна промяна 04.07.2025 г.