Политика за прекратяване на услугите и възстановяване
1. Характер на услугите
„Докса Консултинг“ ЕООД предлага нематериални счетоводни, данъчни и административни услуги, които се предоставят дистанционно, след предварителна заявка или по абонаментен план.
2. Условия за прекратяване на услугите
Клиентът може да прекрати използването на услугите с предизвестие от 30 дни, отправено в писмена форма по имейл. В случаите на абонамент с договор, се прилагат клаузите за предсрочно прекратяване, описани в индивидуалния договор.
„Докса Консултинг“ ЕООД си запазва правото да прекрати услугите с предизвестие от 30 дни при:
• системно неплащане от страна на клиента;
• липса на предоставяне на необходими документи;
• установени нарушения на закона.
3. Възстановяване на суми
Тъй като предлаганите услуги са нематериални и се предоставят на база предварителна уговорка и ангажимент на експертен ресурс, възстановяване на вече платени суми не се извършва, освен ако не е уговорено друго в индивидуален договор.
При предплатени абонаменти за повече от 1 месец:
• възстановяване е възможно само за оставащия период, при спиране на услугата по вина на „Докса Консултинг“.
4. Начин на предоставяне
Услугите се предоставят онлайн – чрез електронна поща, защитени платформи за обмен на документи (напр. Google Drive), системи за електронен подпис или видео срещи.
След заплащане, клиентът получава потвърждение и започва изпълнението на услугата съгласно договорените срокове.
Политика за поверителност
С използването на сайта и нашите услуги, клиентът се съгласява с нашата Политика за поверителност, която урежда начина, по който обработваме лични данни.
Политика за поверителност
Настоящата политика описва как „Докса Консултинг“ ЕООД събира, използва и съхранява личните данни на своите клиенти и посетители на сайта https://doxa-consulting.com, в съответствие с Общия регламент за защита на личните данни (GDPR).
1. Какви данни събираме:
• Имена, ЕГН/ЛНЧ, имейл адрес, телефон, адрес на регистрация
• Данни за фирми: ЕИК, ДДС номер, банкови сметки, договори
• Информация, необходима за счетоводно, ТРЗ и административно обслужване
2. Цел на обработката:
• Изпълнение на договори за услуги
• Данъчни и правни задължения по ЗСч, ДОПК и КТ
• Издаване на фактури, декларации и други документи
• Комуникация с клиенти
3. Съхранение и сигурност:
Вашите данни се съхраняват на защитени сървъри и в съответствие със законовите срокове. Предприети са подходящи технически и организационни мерки за сигурност.
4. Предаване на трети страни:
Данните се споделят само с държавни институции (НАП, НОИ, НСИ и др.), когато това е необходимо по закон, и не се предоставят на трети лица с рекламни или други търговски цели.
5. Вашите права:
• Право на достъп до личните ви данни
• Право на коригиране или изтриване
• Право на възражение срещу обработка
• Право да оттеглите съгласие по всяко време (когато обработката се основава на съгласие)
За да упражните правата си, може да се свържете с нас на:
team@doxa-consulting.com
Последна промяна 04.07.2025 г.